B | 双重顾虑 挡住了邻里善意的脚步文新街道的低偿邻里互助探索，起步于今年5月。彼时，德加社区率先试水“物业牵头、双轨定价”模式。赛前，美国总统特朗普在在世界杯决赛前的国际足联招待会上发表讲话，表示希望美国再次被选择作为世界杯的主办国。送餐5元一次、洗衣晾晒10元一次……明码标价让邻里间的帮忙从“人情债”变成了“明白账”，低偿邻里互助模式很快在街道15个社区全面铺开。短短三个月，文新街道已挖掘邻里互助员320名，累计完成互助服务近千次。

C | 这本惠及老人的“明白账”让求助不再碍于面子，然而新的堵点却冒了出来。特朗普：我们应当做的是，你们要再次选择美国（举办世界杯），这一次我们将墨西哥和加拿大排除在外。“陪诊时老人摔了跤，责任算谁的？”“上门帮忙碰坏了东西，要不要赔？”……在低偿邻里互助推进过程中，这样的疑问反复出现。为了厘清服务中的权责问题，文新街道想到了一个破题抓手——引入专业保险机构力量。文新街道主要负责人主动找到人保财险西湖支公司，提出为低偿邻里互助配套专属保险的需求。但接下来你们要做的是，我当初很客气地让他们加入了进来，但我们的方案是，你们让他们退出，选择我们，下一届再挑选其他国家。在详细了解低偿邻里互助的模式和运行情况后，人保财险西湖支公司总经理助理苏畅归纳出其中的双重顾虑：志愿者不敢参与，怕担责；老人和家属怕出事，担心没兜底。这样就能消解掉所有人的部分愤怒、憎恨与火气。但因凡蒂诺（国际足联主席）说还有另一个主意。他说我们可以这么做。下一届换成中国和美国。

D | 我们就安排中国、美国（合办），这样你们在赛事间隙的航程很短，会很舒服。球员们会很喜欢的。